AGB
VENSTRIAX · Klare Grundlagen für Ihren Einkauf
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für Bestellungen über unser Online-Angebot
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über das Online-Angebot von VENSTRIAX. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge, die über das Online-Angebot unter venstriax.com zwischen VENSTRIAX und Verbraucherinnen oder Verbrauchern geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartnerin
Amalia Garza · VENSTRIAX
1503 Briarpath Ln
Arlington, TX 76018
USA
E-Mail:
invoiceservice@venstriax.com
Telefon:
+1 (817) 889-5587
3. Produktdarstellung
Die Darstellung von Produkten im Online-Angebot stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Sie dient als Einladung an Sie, eine Bestellung abzugeben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede in Farbe, Struktur oder Oberflächenwirkung können durch Lichtverhältnisse, Bildschirmeinstellungen oder materialtypische Eigenschaften entstehen.
Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung, die angegebenen Maße, die vereinbarte Beschaffenheit und die im Bestellvorgang angezeigten Angaben.
4. Bestellvorgang
Im Rahmen des Bestellvorgangs können Sie:
- Produkte auswählen und in den Warenkorb legen;
- den Inhalt des Warenkorbs prüfen und ändern;
- Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten eingeben;
- eine verfügbare Zahlungsart auswählen;
- den Gesamtpreis einschließlich der ausgewiesenen Versandkosten prüfen;
- Eingabefehler vor Abgabe der verbindlichen Bestellung korrigieren.
Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
5. Vertragsschluss
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie regelmäßig eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt zunächst nur, dass Ihre Bestellung technisch bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder Ihnen den Versand der Ware bestätigen.
Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir Sie. Bereits erhaltene Zahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt.
6. Vertragssprache
Die für Bestellungen im deutschen Online-Angebot vorgesehene Vertragssprache ist Deutsch.
7. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Angebot angezeigten Produktpreise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Bei einem Bestellwert unter 189,99 € betragen die Versandkosten 12,99 €. Ab einem Bestellwert von 189,99 € ist der Versand kostenlos.
Außer den vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesenen Versandkosten werden von uns keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Der vollständige Gesamtpreis wird Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung abgeben.
8. Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit kann von der technischen Bereitstellung und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
Die Autorisierung oder Belastung erfolgt nach den Bedingungen der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart.
Bitte übermitteln Sie niemals vollständige Karten-, Konto-, Sicherheits- oder Zugangsdaten per E-Mail.
9. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an den Beförderer übergeben.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Zustellzeit 6–11 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Bei erkennbaren Verzögerungen informieren wir Sie im Rahmen der verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
10. Versand und Teillieferungen
Je nach Paketgröße, Route und Verfügbarkeit kann die Lieferung durch USPS, DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen. Ein bestimmter Beförderer kann nicht ausgewählt oder garantiert werden.
Bett- und Möbelbestellungen können aus mehreren Paketen bestehen. Einzelne Teile dürfen getrennt geliefert werden, wenn dies für Sie zumutbar ist und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Für getrennte Pakete können mehrere Trackingnummern bereitgestellt werden.
11. Mitwirkung bei der Lieferung
Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferanschrift an. Fehler oder fehlende Angaben können zu Verzögerungen führen.
Prüfen Sie nach Möglichkeit, ob die Lieferung äußerlich beschädigt ist. Sichtbare Schäden können beim Zusteller dokumentiert und uns mitgeteilt werden. Eine unterlassene Meldung beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
12. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen benannten empfangsberechtigten Dritten über.
Zwingende gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.
13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum.
14. Stornierung vor dem Versand
Eine Bestellung kann bis zum Versand über die verfügbare Stornierungsfunktion im Kundenkonto oder durch eine eindeutige Nachricht an invoiceservice@venstriax.com storniert werden.
Erst unsere Stornierungsbestätigung schließt die Stornierung ab. Nach Übergabe an den Beförderer ist eine direkte Stornierung technisch nicht mehr möglich.
15. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges 20-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Für ordnungsgemäß angemeldete Rückgaben innerhalb dieses freiwilligen Zeitraums stellen wir einen kostenfreien Rücksendeweg bereit und berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt keine gesetzlichen Rechte.
16. Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach erfolgreicher Stornierung oder nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rückgabe geben wir die Erstattung üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen frei.
Banken und Zahlungsdienstleister können zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
17. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist die Ware mangelhaft, können Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen.
Die Nacherfüllung kann, abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen, durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware erfolgen.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen andere gesetzliche Voraussetzungen vor, können insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht kommen.
Das Ende des freiwilligen 20-Tage-Rückgabezeitraums beendet nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.
18. Montage, Nutzung und Pflege
Beachten Sie die dem Produkt beigefügten Montage-, Sicherheits-, Belastungs- und Pflegehinweise.
Große oder schwere Möbel sollten mit einer ausreichenden Anzahl von Personen aufgebaut und bewegt werden. Vorgesehene Kippsicherungen und Wandbefestigungen sind fachgerecht zu verwenden.
Diese Hinweise beschränken keine gesetzlichen Rechte, wenn die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war.
19. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.
Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach anwendbarem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
20. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
21. Gesetzlicher Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Durch diese Bedingungen wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zum Nachteil von Verbraucherinnen oder Verbrauchern vereinbart.
22. Kontakt
Amalia Garza · VENSTRIAX
1503 Briarpath Ln, Arlington, TX 76018, USA
E-Mail:
invoiceservice@venstriax.com
Telefon:
+1 (817) 889-5587
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit,
ausgenommen gesetzliche Feiertage