Datenschutzerklärung

VENSTRIAX · Datenschutz mit klaren Grundsätzen

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre
Datenschutzrechte

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und
auf Grundlage der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Erklärung
informiert darüber, welche Daten verarbeitet werden, warum dies
geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortliche Stelle

Amalia Garza · VENSTRIAX 1503 Briarpath Ln Arlington, TX 76018 USA
E-Mail: invoiceservice@venstriax.com
Telefon: +1 (817) 889-5587

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Abhängig von Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots können insbesondere
folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten;

• Rechnungs- und Lieferanschrift;

• Bestell-, Produkt- und Transaktionsdaten;

• Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen;

• Nachrichten und Kundenserviceverläufe;

• Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsdaten;

• IP-Adresse, Geräte-, Browser- und Protokolldaten;

• Cookie- und Einwilligungseinstellungen;

• Nutzungs- und Analysedaten, sofern hierfür eine Einwilligung
  erforderlich ist und erteilt wurde.

Aufruf des Online-Angebots

Beim Aufruf des Online-Angebots können technisch erforderliche Daten
verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und
Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge,
Browsertyp, Betriebssystem und technische Statusinformationen.

Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung des
Online-Angebots, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Missbrauch und
Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem
sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot gemäß Artikel 6 Absatz 1
Buchstabe f DSGVO.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen
bereitgestellten Registrierungs-, Kontakt- und Zugangsdaten, um das
Konto einzurichten und bereitzustellen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und
zur Erfüllung des Nutzungs- beziehungsweise Kaufvertrags gemäß Artikel 6
Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Daten, die
aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung bestehender
Ansprüche weiterhin benötigt werden, können für den erforderlichen
Zeitraum aufbewahrt werden.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen,
Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Produkte,
Bestellwert, Zahlungsstatus und Versandinformationen.

Die Verarbeitung ist für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des
Kaufvertrags erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1
Buchstabe b DSGVO.

Soweit wir Daten zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder
sonstiger gesetzlicher Pflichten speichern, erfolgt die Verarbeitung auf
Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen
Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder
unmittelbar von diesem erhoben.

Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die zur Bestätigung,
Zuordnung und Abwicklung der Zahlung sowie zur Bearbeitung von
Rückzahlungen erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1
Buchstabe b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher
Pflichten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die notwendigen Angaben
an den jeweils eingesetzten Beförderer. Dazu können Name,
Lieferanschrift, Kontaktdaten, Paketinformationen und Bestellreferenzen
gehören.

Je nach Paketgröße, Route und Verfügbarkeit können USPS, DHL Express,
UPS oder FedEx eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Artikel 6
Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Kundenservice, Rückgabe und Reklamation

Wir stellen transparente Informationen zur Verarbeitung von
Kundenanfragen bereit, damit Rückgabe-, Erstattungs- und
Reklamationsprozesse nachvollziehbar bearbeitet werden können.

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt
Ihrer Nachricht und die zur Bearbeitung erforderlichen Bestell-,
Rückgabe-, Erstattungs- oder Reklamationsdaten.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die
Anfrage einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft. Bei
allgemeinen Anfragen oder zur Sicherung und Verbesserung unseres
Kundenservice kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse
gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.

Betrugsprävention und Sicherheit

Soweit erforderlich, können Bestell-, Zahlungsreferenz-, Geräte- und
Protokolldaten verarbeitet werden, um Betrug, Missbrauch und
unberechtigte Zugriffe zu erkennen oder zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des
Online-Angebots und der Vermeidung wirtschaftlicher Schäden gemäß
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Technologien können eingesetzt werden, um
Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Ihre
Datenschutzauswahl bereitzustellen.

Optionale Technologien für Präferenzen, Analyse oder Marketing werden
nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie
diese erteilt haben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen
mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Weitere Informationen
enthält die Cookie-Richtlinie.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die für den jeweiligen
Geschäftszweck erforderlich sind. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich
im erforderlichen Umfang.

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die diese für den
jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können insbesondere gehören:

• Shop-, Hosting- und IT-Dienstleister;

• Zahlungsdienstleister;

• Beförderer und Logistikdienstleister;

• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;

• Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister;

• Steuer-, Rechts- und sonstige Fachberater;

• Behörden und öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche
  Verpflichtung besteht.

Auftragsverarbeiter werden vertraglich verpflichtet und dürfen
personenbezogene Daten nur nach dokumentierten Weisungen und für die
vereinbarten Zwecke verarbeiten.

Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da die Verantwortliche in den USA ansässig ist und technische
Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt
werden können, können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt
oder dort verarbeitet werden.

Soweit für das jeweilige Land kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss
besteht, verwenden wir geeignete Garantien, insbesondere
EU-Standardvertragsklauseln, und prüfen erforderliche ergänzende
Schutzmaßnahmen.

Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung eingesetzten
Garantien können über unseren Datenschutzkontakt angefordert werden.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die
jeweiligen Zwecke, die Vertragserfüllung oder gesetzliche
Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den
jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine
weitere Speicherung verlangen. Insbesondere gilt:

• Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den
  anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

• Kundenservice-, Rückgabe- und Reklamationsdaten werden nach
  Abschluss des Vorgangs und Ablauf einschlägiger Anspruchsfristen
  gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

• Sicherheits- und Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie
  dies für Schutz, Fehleranalyse und Nachweis erforderlich ist.

• Einwilligungsbasierte Daten werden bis zum Widerruf, bis zum Ablauf
  der jeweiligen Laufzeit oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks
  verarbeitet.

Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie
insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Löschung personenbezogener Daten;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen
verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Einer Verarbeitung für
Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem
Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren,
insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts,
Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen
Datenschutzverstoßes.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um ein Kundenkonto bereitzustellen,
eine Bestellung anzunehmen, Zahlungen zuzuordnen oder Waren zu liefern.
Ohne diese Angaben können wir die betreffende Leistung möglicherweise
nicht erbringen.

Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber
rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise
beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt, sofern Sie nicht im
konkreten Fall ausdrücklich darüber informiert werden.

Schutz von Kindern

Unser Online-Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die
nach dem auf sie anwendbaren Recht nicht selbst wirksam einen
Kaufvertrag schließen können, dürfen Bestellungen nur mit Beteiligung
ihrer gesetzlichen Vertretung vornehmen.

Datenschutzkontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung
personenbezogener Daten können Sie uns über folgende Kontaktdaten
erreichen:

Amalia Garza · VENSTRIAX 1503 Briarpath Ln, Arlington, TX 76018, USA
E-Mail: invoiceservice@venstriax.com
Telefon: +1 (817) 889-5587 Servicezeiten:
Montag--Freitag, 09:00--17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen
gesetzliche Feiertage