Datenschutzerklärung

VENSTRIAX · Datenschutz mit klaren Grundsätzen

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre Datenschutzrechte

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf Grundlage der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Erklärung informiert darüber, welche Daten verarbeitet werden, warum dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortliche Stelle

Amalia Garza · VENSTRIAX
1503 Briarpath Ln
Arlington, TX 76018
USA
E-Mail: invoiceservice@venstriax.com
Telefon: +1 (817) 889-5587

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Abhängig von Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten;
• Rechnungs- und Lieferanschrift;
• Bestell-, Produkt- und Transaktionsdaten;
• Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen;
• Nachrichten und Kundenserviceverläufe;
• Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsdaten;
• IP-Adresse, Geräte-, Browser- und Protokolldaten;
• Cookie- und Einwilligungseinstellungen;
• Nutzungs- und Analysedaten, sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde.

Aufruf des Online-Angebots

Beim Aufruf des Online-Angebots können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und technische Statusinformationen.

Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung des Online-Angebots, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Registrierungs-, Kontakt- und Zugangsdaten, um das Konto einzurichten und bereitzustellen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Nutzungs- beziehungsweise Kaufvertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Daten, die aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung bestehender Ansprüche weiterhin benötigt werden, können für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus und Versandinformationen.

Die Verarbeitung ist für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit wir Daten zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten speichern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder unmittelbar von diesem erhoben.

Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die zur Bestätigung, Zuordnung und Abwicklung der Zahlung sowie zur Bearbeitung von Rückzahlungen erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die notwendigen Angaben an den jeweils eingesetzten Beförderer. Dazu können Name, Lieferanschrift, Kontaktdaten, Paketinformationen und Bestellreferenzen gehören.

Je nach Paketgröße, Route und Verfügbarkeit können USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Kundenservice, Rückgabe und Reklamation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die zur Bearbeitung erforderlichen Bestell-, Rückgabe-, Erstattungs- oder Reklamationsdaten.

Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft. Bei allgemeinen Anfragen oder zur Sicherung und Verbesserung unseres Kundenservice kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.

Betrugsprävention und Sicherheit

Soweit erforderlich, können Bestell-, Zahlungsreferenz-, Geräte- und Protokolldaten verarbeitet werden, um Betrug, Missbrauch und unberechtigte Zugriffe zu erkennen oder zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Online-Angebots und der Vermeidung wirtschaftlicher Schäden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Technologien können eingesetzt werden, um Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Ihre Datenschutzauswahl bereitzustellen.

Optionale Technologien für Präferenzen, Analyse oder Marketing werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Weitere Informationen enthält die Cookie-Richtlinie.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die diese für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können insbesondere gehören:

• Shop-, Hosting- und IT-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• Beförderer und Logistikdienstleister;
• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
• Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister;
• Steuer-, Rechts- und sonstige Fachberater;
• Behörden und öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Auftragsverarbeiter werden vertraglich verpflichtet und dürfen personenbezogene Daten nur nach dokumentierten Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.

Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da die Verantwortliche in den USA ansässig ist und technische Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Soweit für das jeweilige Land kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht, verwenden wir geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, und prüfen erforderliche ergänzende Schutzmaßnahmen.

Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung eingesetzten Garantien können über unseren Datenschutzkontakt angefordert werden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine weitere Speicherung verlangen. Insbesondere gilt:

• Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Kundenservice-, Rückgabe- und Reklamationsdaten werden nach Abschluss des Vorgangs und Ablauf einschlägiger Anspruchsfristen gelöscht, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.
• Sicherheits- und Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Schutz, Fehleranalyse und Nachweis erforderlich ist.
• Einwilligungsbasierte Daten werden bis zum Widerruf, bis zum Ablauf der jeweiligen Laufzeit oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet.

Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um ein Kundenkonto bereitzustellen, eine Bestellung anzunehmen, Zahlungen zuzuordnen oder Waren zu liefern. Ohne diese Angaben können wir die betreffende Leistung möglicherweise nicht erbringen.

Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt, sofern Sie nicht im konkreten Fall ausdrücklich darüber informiert werden.

Schutz von Kindern

Unser Online-Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die nach dem auf sie anwendbaren Recht nicht selbst wirksam einen Kaufvertrag schließen können, dürfen Bestellungen nur mit Beteiligung ihrer gesetzlichen Vertretung vornehmen.

Datenschutzkontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Amalia Garza · VENSTRIAX
1503 Briarpath Ln, Arlington, TX 76018, USA
E-Mail: invoiceservice@venstriax.com
Telefon: +1 (817) 889-5587
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage